Son todos los conocimientos científicos que se involucran en la producción de un buen servicio. Estos se obtienen en base a la experimentación con las diversas maneras en que se puede realizar un proceso. Una vez que se a echo la mejor manera o las mejores herramientas o maquinas para llevar a cabo un proceso, estas pueden ser patentadas y para su utilización es necesario el pago de regalías al proveedor cuando este fue el inventor de la nueva tecnología.
ESCRITO POR: FRANCISCO JAVIER ANTONIO TREJO
exelente informacion
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